部下が言うことを全然きいてくれない。
部下が全然うごいてくれません。
それなら自走型組織をめざそう
【自走型組織】
上からの指示・命令を待つことなく自分で考えて行動を起こす自発的な人が多い組織
<参考> 森田満昭.2022『自走型組織の作り方』.幻冬社
自走型組織になれば・・・
- 組織や部署の売上が上がる
- 顧客満足度が上がる
- 従業員の離職が減り従業員満足度が上がる
組織や部署の「リーダー」なら、部下がイキイキと自分で行動してくれたら理想ですよね?
そんなことできるの?
この記事では組織や部署の「リーダー」のために
組織改革コンサルタントである株式会社ミライズ創研代表取締役「森田光昭」さんの
「自走型組織の作り方」より
自分で考え、行動してくれる成果のでる「自走型組織」の作り方を解説してきます。
部署・組織のリーダー必見です!
自走型組織に必要な要素は?
自走型組織に必要な要素はこれ。
- 心理的安全性
- 実現したいと心の底から思えるビジョン
- 循環的に物事をとらえ、本質をみるためのシステム思考
- 質の高い対話
心理的安全性
リーダーの働きかけが大切だよ。
実現したいと心から思えるビジョン
自分の仕事がみんなの理想とつながっているという感覚が大切なんだ
循環的に物事をとらえ、本質をみるためのシステム思考
組織は複雑だから、原因だけを追究しても解決しないよ。
互いに傾聴しあう質の高い対話
偉い人ばかり発言していたら、みんな発言しづらいものね
そんな組織できるのかしら?
自走型組織をつくるための3つのステップとは?
その3つのステップはこれ!
- 幹部の育成
- キーパーソンとなる現場リーダーの育成
- 一般社員の意識改革
まずは幹部の育成
上層部が変わらないと組織は変わらないよ。
うう。わかりました。
「部下の育て方」や「ビジョンを共有する」ことは学校で習いません。
なのでその方法論をまず「上層部」が知ることから始める必要があります。
- 知識を広げる
- ビジョンを探求する
- 関係の質と思考の質を高める
知識を広げる
ビジョンを探求する
関係の質と思考の質を高める
幹部自らが「ビジョン」の重要性や
「対話」「システム思考」を理解することがスタート
根気よく教育していくことが大切なんだね。
キーパーソンとなる現場のリーダーの育成
幹部よりも、現場の「キーパーソン」の振る舞いがチームに影響を与える
幹部は「キーパーソン」を大切にして
ビジョンや戦略についてコミュニケーションをしっかりとっていこう
「キーパーソン」ってどうやってみつけたらいいの?
最初は幹部自らがキーパーソンになることも大切だよ!
このような人は「キーパーソン」ではありません
・笑いを取ったり、場を盛り上げるが、人の話を聞かない人
・自分の世界に閉じこもって共感力の低い人
一般社員の意識改革
まず上司自身が自分の振る舞いを見直して「信頼」されることが必要なんだ。
- 社員だけのせいにしていないか?
- 自分がコンプライアンス違反をしていないか?
- 部下と対話しいるか?
- 心理的安全性を保てているか?
- 部下育成よりも売り上げばかり意識していないか?
耳が痛いです。人は変えられない、自分は変えられるてやつですか?
それが普通だから少しずつやっていこうよ
まとめ:自走型組織の第一歩は「対話」から
対話:ダイアローグになっているか?
いかがだったでしょうか?
あなたが一般社員であれば
そのような志の高い会社に転職するか、あなた自身が「リーダー」になれば良いでしょう。
いずれにせよ部下であれ上司であれ、最も大切なスキルは
『対話:ダイアローグ』です。
【ダイアローグ】
指示・命令のような「一方的」なモノローグではなく
双方向性の対話のこと。
このようなアサーティブ(相手を尊重した自己主張の仕方)を意識しで
実践してみることをお勧めします。
まずは自分の心のエネルギーを充電してみませんか?
とはいえ、なかなか変わらない相手にイライラすることもありますよね?
ヒントは自分の中にある。
私は自己主張の仕方がとても下手でした。
完全に黙ってしまうか、強く言いすぎて雰囲気を悪くすることもしばしば。
どうしてみんなわかってくれないんだ・・・と悩んでいました
しかし「あること」を意識すると大きく雰囲気が変わりました。
相手は何に困っているんだろう?
相手のビジョンは何だろう?
そのためには1on1のミーティングで意見を聞く方を意識すると
みんなの表情が変わることがわかりました。
さらに次のようなことがわかって来ました。
相手ベースで振る舞うには、自分の心が健康で余裕がないと無理!
今では、うまく組織が動くためには
上司自身の「心のエネルギー」の問題が大きいのではないかと考えています。
他の記事で心のエネルギーの高め方を紹介しているので
参考にしてみてください。
人は変えられないが、自分は変えられる
まずは自分の心のエネルギーを高めることから始めませんか?
コメント